NEW: 成功者はただ何もせず成功を待っていたわけではありません。面倒なことを「進んで引き受ける」ことで成功が舞い込んでくる状況を自ら作り出していたのです。
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3 月 8th, 2010 | 
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～頭のいい質問「すぐできる」コツ／鶴野允茂～
Posted by: admin on 3 月 8th, 2010 | Filed under: 読書ノート
Be the first! 受託仕事で成功している経営者には共通点があります。彼らはどこかで必ず世話人のような役割を引き受けているのです。業界のコミュニティの幹事をしていたり、ボランティア団体を運営していたりします。
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～頭のいい質問「すぐできる」コツ／鶴野允茂～
大切なポイントを３つ選ぶとしたらなんですか？
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～頭のいい質問「すぐできる」コツ／鶴野允茂～
たとえ話で乗せていく。「仮に○○できたとしたら、どうしたいですか？」
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～頭のいい質問「すぐできる」コツ／鶴野允茂～
Tags: 営業トーク相手を乗せたいなら、相手が努力していることやこだわっていることを探す
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～頭のいい質問「すぐできる」コツ／鶴野允茂～
Tags: 顧客対応術漠然とした質問には具体的な小さな質問で切り返す
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～頭のいい質問「すぐできる」コツ／鶴野允茂～
昨日の●●はどうだった？どんなキーワードが出ていた？
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～頭のいい質問「すぐできる」コツ／鶴野允茂～
要望にどうしても答えられない時には、まず要望を「確認する」質問をする。それから事情に従って出した「提案の質問」をする。
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～頭のいい質問「すぐできる」コツ／鶴野允茂～
Tags: 顧客対応術その場その場の取引が理不尽かどうかは必ずしも問題ではない。問題は長期的な結果なのだ。
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～社長失格 僕の会社がつぶれた理由／板倉雄一郎～