情報ノート


読書記録/情報スクラップブック

~裸でも生きる 25歳女性起業家の号泣戦記/山口絵里子~

お金がすべてという考えにはうなずけません。ですが、自社の給与と福利厚生が仕事のパフォーマンスに見合っていなければ、スタッフは「利用された」と感じます。

author Posted by: admin on date 3 月 12th, 2010 | filed Filed under: 読書ノート

~顧客も社員も「大満足」と言ってくれる5つの原則/ジャック・ミッチェル~

パートナーに言うべき事「あなたの助けが必要です」「あなたはどう思いますか?」

author Posted by: admin on date 3 月 12th, 2010 | filed Filed under: 読書ノート

~顧客も社員も「大満足」と言ってくれる5つの原則/ジャック・ミッチェル~

働く人々は大切な資産です。ですから事業がどのような状況であるかを知ってもらうのは当然でしょう。

author Posted by: admin on date 3 月 12th, 2010 | filed Filed under: 読書ノート

~顧客も社員も「大満足」と言ってくれる5つの原則/ジャック・ミッチェル~

飛行機やスーパーマーケット、不動産業の店で出会った人々は自分がただの数字、経費であるように感じていました。会社の為に利益を生み出す資産だとはとうても思えないというのです。

author Posted by: admin on date 3 月 12th, 2010 | filed Filed under: 読書ノート

~顧客も社員も「大満足」と言ってくれる5つの原則/ジャック・ミッチェル~

ささやかなことで信頼を失えば、大きなことで信頼をしてもらおうとしても無理でしょう。

author Posted by: admin on date 3 月 12th, 2010 | filed Filed under: 読書ノート

~顧客も社員も「大満足」と言ってくれる5つの原則/ジャック・ミッチェル~

ある会合を開く場合、解決すべき問題に取り組む前に、まずは出席者が1分から5分ほど一切邪魔をされることなく話をするのです。

author Posted by: admin on date 3 月 12th, 2010 | filed Filed under: 読書ノート

~顧客も社員も「大満足」と言ってくれる5つの原則/ジャック・ミッチェル~

自分はなんでも知っていると考えない事自分のやり方をこれが最高とは決して言わず、新しいアイデアを受け入れる余地がある。スポットライト独り占めしないこと。

author Posted by: admin on date 3 月 12th, 2010 | filed Filed under: 読書ノート

~顧客も社員も「大満足」と言ってくれる5つの原則/ジャック・ミッチェル~

成功者はただ何もせず成功を待っていたわけではありません。面倒なことを「進んで引き受ける」ことで成功が舞い込んでくる状況を自ら作り出していたのです。

author Posted by: admin on date 3 月 8th, 2010 | filed Filed under: 読書ノート

~頭のいい質問「すぐできる」コツ/鶴野允茂~

受託仕事で成功している経営者には共通点があります。彼らはどこかで必ず世話人のような役割を引き受けているのです。業界のコミュニティの幹事をしていたり、ボランティア団体を運営していたりします。

author Posted by: admin on date 3 月 8th, 2010 | filed Filed under: 読書ノート

~頭のいい質問「すぐできる」コツ/鶴野允茂~